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Estándares de Seguridad Infantil

Compromiso con la protección de niñas, niños y adolescentes

Última actualización: Noviembre 2025

gavel Nuestro compromiso

Pelucity rechaza de forma estricta y categórica cualquier tipo de explotación, abuso o material de abuso sexual infantil (CSAM/CSAE). Nos comprometemos a mantener una plataforma segura para todos los usuarios, especialmente para los menores de edad.

Creemos firmemente que la tecnología debe ser una herramienta para proteger y no para dañar. Por ello, implementamos las medidas más estrictas para prevenir, detectar y eliminar cualquier contenido que ponga en riesgo la integridad de los menores.

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Contenido estrictamente prohibido

Nuestra plataforma NO permite contenido que:

  • closeInvolucre explotación infantil en cualquiera de sus formas
  • closePromueva abuso infantil o normalice conductas inapropiadas
  • closeSexualice a menores de edad de manera directa o indirecta
  • closeFacilite daño o riesgo hacia la integridad física o emocional de menores
  • closeComparta información personal de menores sin consentimiento parental

shield Medidas implementadas por Pelucity

visibilityModeración de contenido manual y automatizada
delete_sweepEliminación inmediata de contenido inapropiado
blockSuspensión o bloqueo permanente de cuentas infractoras
reportCanal de reportes para usuarios (dentro y fuera de la plataforma)
verifiedRevisión manual de publicaciones reportadas en menos de 24 horas
psychologyCapacitación continua del equipo de moderación

flag ¿Cómo reportar contenido sospechoso?

Los usuarios pueden reportar contenido o usuarios sospechosos mediante los siguientes canales:

email

Correo electrónico de soporte

pelucity.com.co@gmail.com
report

Herramientas de reporte dentro de la plataforma

Botón de "Reportar" disponible en cada publicación y perfil de usuario

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Cooperación con autoridades

Pelucity coopera plenamente con las autoridades competentes cuando sea requerido por la ley. Ante la detección de cualquier contenido ilegal relacionado con explotación o abuso infantil, notificamos de inmediato a las autoridades correspondientes y ponemos a disposición toda la información necesaria para las investigaciones.

Líneas de denuncia externas recomendadas:

  • • Línea 141 - ICBF (Colombia)
  • • Línea 112 - 123 - Policía Nacional
  • • Te Protejo Colombia - www.teprotejo.org

contact_support Contacto para temas de seguridad infantil

email

Correo exclusivo para reportes de seguridad infantil

pelucity.com.co@gmail.com
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Tiempo de respuesta

Máximo 24 horas para reportes de seguridad infantil

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